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如今很多场所在与客户开始沟通之后,客户爲了比照剖析之后常常会需求销售方提供报价。那麼,在对客户报价之后如何跟客户沟通呢?掌握一定的沟通技巧,可以更好的让客户承受现有的价钱,达成彼此的协作关系。
首先要弄清客户的购置意向,有的客户是真实想买的,像比照价钱,而有的客户则是单纯的好玩问问价,依据不同状况确定沟通频率。关于后一状况的客户,打个电话问一下,假如客户很分明的表现出没有协作的意向,就可以不再沟通了。关于那些有协作意向的客户,可以开始电话联络。意向越强的客户,沟通的频率要高一些,普通两三天一个电话;关于还在优柔寡断的客户,频率不需求很高,普通一星期两三次电话就可以了。关于目前不想协作但是前期有需求的客户,要想方法将其开展爲潜在客户,两三个星期沟通一次,尽能够地理解对方的需求,促进协作。
此外,在与客户开始沟通的时分,要留意本人的方式。普通客户关于报价很称心的话,就会进行下一步的推销等操作,而假如客户分明的不称心,则需求以恰当的方式让对方说出不称心的中央,最好能给其解释相关客户不称心的报价之所以偏高的缘由,这样更容易压服客户,而不会让对方觉得你在随意的报价。另外,报价之后,家假日和客户有些祝愿短信的沟通还是很有益处的。以上便是报价之后如何跟客户沟通的一些内容。
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