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思训家郑州校区领袖口才培训:赢得下属人心的说话术
发布日期:2018-08-24 13:43
阅读量:55543

  管理者都应该熟知孔子的“仁爱”哲学,并且巧妙地将“仁爱”思想运动到管理中,使得整个管理充满人性,这是赢得人心的关键,那么,“仁爱”之心如何体现出来那?说话无疑是最简单,最快捷的一种,领导在下属说话的时候,也许一味地职责和批评能够赢得下属的尊重和认可,但那只是表面上的功夫,而且这不是一个优秀的领导要做的,一味地职责和批评只会增加管理的难度,因为世界上没有几个人喜欢听自己批评自己的话语,更何况这关系到自己的职业生涯的发展。

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  身居高位的领导,在人们的心中往往尊在一个高不可攀的形象,懂得赢取下属人心的领导通常会采取幽默的话语来与下属谈心,从而赢得下属的爱戴,得到他们的认可与信任,幽默的话语能够改变领导者在下属心目中“遥不可及”的形象,还能改善员工对她领导的公司的看法。

  珊珊是刚毕业的大学生,现在在一家生产塑料材料的国企工资做,她所在公司的经理对下属非常严厉,公司员工都叫他雷公,有一天,珊珊办完事后从外面回到办公室,看到经理位子是空的,以为他不在,就对同事说:“雷公不在吗?”说完发现屏风的另一边,经理正在与客户谈生意,珊珊心理很是害怕,以为经理不知道要怎么批评她呢,经理与客户谈完事以后,微笑着对珊珊及其他同事说“你们的雷公并不一定是夏天才会响的”

  珊珊听完了这句话,觉得经理并没有想象中的那么可怕,还挺可怕,这比以往被骂的效果好很多,而且经理也通过幽默的语言改变其在同事中的形象,大家工作更为愉快。

  作为公司的管理者与领导,如何获得下属的尊重和认可,得到下属的人心,对于工作的正常开展是至关重要的。领导去和借助幽默的话语去帮助与影响下属,就会发现,不仅容易将工作安排下去,而且能够自由去发挥创意的进取精神,这是由于你的幽默话语,让属下认为你是值得信任的,是开放的,是乐观的,能够时刻保持昂扬的斗志去拼搏,进取,就、值得他们将自己的职业生涯寄予托付的。

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  富兰克林.罗斯福曾经说过:“幽默是人际沟通的洗涤剂,幽默能使激化的矛盾变得缓和,从而避免出现令人难堪的场面,化解双方的对立情绪,使问题更好的解决。”幽默可以在很短的时间内摆脱尴尬局面的窘境,调整好热烈的气氛。

  运用幽默的语言能够使职责显得比较温柔,不会过分的强烈,让下属容易接受,提高其自信心与责任意识,这是啥一万上对于下属的批评与责备,有时是必须的,不可缺少的,但是在实际工作中,很少有人希望自己被批评,运用夹着弄好的幽默逾期,较为平和的说出来,就减少了批评与责备的色彩,在说者无意,听者有心的情况下,保全了对方的自尊,也达到了自己要求对方进行改进的目的。

  要想赢得属下的人心与认可,不但可以使用有米的语言缓和气氛,还要掌握晓以利害的方式,祖华住下属最关心的问题,将其作为出发点,说明利害关系,让属下觉得领导的决策才是真正有助于维护其自身权益的,这时候也赢得了人心。

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