很多时分由于时间或许地点的缘由，在商业洽谈的时分与客户没有方法面见沟通，这个时分需求和客户电话沟通或许邮件沟通。那麼，与客户电话沟通的技巧有哪些呢？

　　第一：打电话时间要巧。打电话的时分要留意，不要选择接近上上班这个点的时分打电话，这个时分客户要麼刚开端任务事情多，要麼预备上班了，打电话会影响客户心境。其次，对方电话要是长时间没有人接通的话，要及时挂断电话，最好是过段时间再打，防止客户有事情要忙。第二：电话里说话要掌控好速度以及声量，让对方可以很明晰明白的听清本人在说什麼，速度太快对方容易听不清，速度太慢会耗费对方的耐烦，随意这两种都会让人不舒适；音量太小容易让人心烦，太大则让人觉得耳朵累。第三：明白本人要说什麼。在打电话之前最好命好本人要说什麼，列好点，这样可以更明白的表述本人的观念，也容易让对方承受信息。

　　第四：在与客户电话沟通时，假如需求和第三者说话的话，最好先咨询一下客户的意见，并表示一定的迁移，这时对客户的尊重。第五：和客户沟通的时分，要留意本人的说话语气，一定不要太冲，也不要太过谦卑，不骄不躁、自信的形态是最好的。以上便是与客户电话沟通的技巧，希望对大家有一定的协助。

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