人际关系的建立是在世为人的一种际遇，和睦相处更是互利共赢的基础。往往我们在人际交往当中，难免会遇到别人向你提出各式各样的诉求，当你没有能力或者不愿意的时候，该如何巧妙拒绝别人呢？

　　一、分场合拒绝

　　尽量私下商量吧，避免在公开或人多的场合拒绝对方。因为这样往往会让别人感到没面子，杀伤力较大。可以先适当找一些态度并不是很明确的词汇附和一下，再找机会私下表达。

　　二、表现友好，先肯定再拒绝

　　态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方“被否定”的感受。与其说：“我不同意你”，不如微笑着说：“你的方案做得非常棒，你一定花了很多心思！不过某些地方在我看来并不太妥当”。

　　二、学会否定自己

　　 在拒绝别人之前，先否定自我。可以降低他人遭到拒绝时的失望程度，同时还可以让他明白你并非不愿意，只是能力受限。切记“对事不对人”。

　　比如说“我很想帮你，但这件事情我做不到”；或者推荐更适合的人选。

　　四、利用他人来拒绝

　　指的是借用别人的话，但是也要主动表示抱歉或同情，一定要让对方了解你的难处。比如：“实在很抱歉，我们公司规定不能......”“我知道你很需要这个东西，只是我们领导有交待过......”当对方知道决策权不在你手上时，通常不会归咎于你，也会知难而退。

　　五、巧用停顿

　　毫不留情的立刻拒绝，具有毁灭性的杀伤力。但如果别人提出要求时，你专心直视对方眼睛，短暂沉默。对方反而能够明白你的为难之处，并且也能主动给自已台阶下，以免气氛尴尬。

　　或是把拒绝稍微延迟，告诉他：“让我想想好吗”？“我待会再回复你”。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。

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