郑州情绪管理培训：阳光心态与负面情绪

　　思训家于靳溪老师分享

　　阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式，成功是一种心态，生活没有固定模式，应该像阳光一样开发和延伸。

　　现代社会，在让我们享受先进科学技术带来的诸多便捷和舒服的同时，也给我们带来了很多的烦恼和困惑。生活中，我们面临着激烈的竞争、文化的冲突、以及物质的诱惑，它们无时无刻不在扰动我们的心灵，因此，许多人常常感到担忧、焦躁、不安、愤怒、惶恐等负面情绪。在身体状况经常出现问题的同时，人们的心理状态也日趋下降。如何化解你心中的负面情绪，积极的面对生活，面对困难，是我们每个人都需要不断学习的重要一环。

　　首先我们应该了解负面情绪是如何产生的

　　当我们在路上走着突然被泼了一身水，我们会非常生气，但如果是在泼水节上，水泼的越多越好，我们却一点都不介意。这说明同样的人、事、物碰到不同的信念产生情绪也会不同。所以不是人、事、物造成的情绪，而是我们内在深处的信念感造成了情绪的不同。情绪是信念的投影，不是外界的人、事、物造成了情绪的不同，而是外界的人、事、物碰到了我们的某种信念，导致了情绪的产生。

　　日常生活中，在沟通中负面情绪比较多的人，他们背后往往都会有一种观念叫做我认为他应该这样做：

　　“他们怎么能这样对待我们”这句话背后的意思是“他应该对我们更加和善”

　　“这个客户太不讲理了”意思是“这个客户应该讲理”

　　“这熊孩子太闹腾了”意思是“这个孩子应该乖一点”

　　“这个员工怎么这么不负责任”意思是“这个员工应该努力工作，更有敬业精神”

　　我们苦口婆心的跟客户介绍产品，帮他解决了许多麻烦事；这个产品对他来说多有价值，性价比多么好，可是客户却完全不理解，甚至有时候可能说出不好听的话，但他并不应该完全接受我们的想法。当你想到这个问题以后，你就应该想一想下一步该怎么介绍，对方才能接受。如果我们能换位思考，生活中再遇到就会放松很多。沟通也是一样，包括生活中的负面情绪也都是一样的。少一些“应该”，破除那些我们认为必须存在的条条框框，整个人会变得格外轻松。

　　情绪可以治病，情绪也可以致病。好的情绪可以使人走向成功，而不良的情绪却可能使人遭受失败。所以，只有学会并提高表达、控制、调节情绪的能力，才能够使自己成为一个更加健康、理智、成熟的人。

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